People Survey 2025

O nome surge apenas no e-mail para garantir que cada colaborador sabe que o link é pessoal e não deve ser partilhado. O nome nunca é associado às respostas ou aos comentários na ferramenta.

Cada colaborador recebe um link único para o inquérito. Este mecanismo permite à plataforma Peakon enviar lembretes apenas a quem ainda não respondeu — sem que ninguém na Securitas consiga ver quem já respondeu ou não.
A utilização do nome no e-mail serve também para garantir que o link não é reenviado nem utilizado por outra pessoa.

Sim. Mesmo em equipas pequenas, os resultados só são apresentados quando cinco ou mais pessoas respondem. Caso a equipa tenha menos de cinco elementos, as respostas são agregadas a um nível superior, de forma a proteger a identidade de cada colaborador.

As razões mais comuns incluem:

E-mail incorreto ou bloqueado
O e-mail foi parar à pasta de spam
O colaborador não faz parte do grupo-alvo desta ronda
A conta está inativa no sistema

Em caso de dúvida, recomenda-se que o colaborador contacte a sua chefia direta ou o departamento de Recursos Humanos.

A escala permite compreender melhor como as coisas estão a decorrer:

9–10 = Positivo (Promotores)
7–8 = Neutro (Passivos)
0–6 = Negativo (Detratores)
Esta escala é utilizada apenas para analisar resultados em grupos alargados — nunca a nível individual.

É importante que os colaboradores respondam com honestidade e que saltem as perguntas às quais não se sintam capazes de responder.

Não. Nem os gestores nem qualquer outra pessoa na Securitas podem ver como um colaborador específico respondeu.
Os resultados são apresentados apenas sob a forma de resumos de grupo — e somente quando pelo menos cinco pessoas de uma equipa tiverem respondido.
Este mecanismo protege a identidade de cada colaborador e garante que o feedback permanece confidencial.

Não. A ferramenta não mostra quem respondeu nem em que momento o fez.
Embora o sistema registe o estado da resposta para poder enviar lembretes, essa informação não é visível para os gestores nem para qualquer colaborador da Securitas.

Sim — a identidade associada às respostas do inquérito nunca pode ser revelada no Peakon. A ferramenta foi concebida com medidas rigorosas de proteção de dados para garantir que todas as respostas permanecem seguras e anónimas.
Por exemplo, os resultados só são disponibilizados aos gestores quando pelo menos cinco pessoas de uma equipa tiverem respondido. Este mecanismo, chamado limiar de dados, existe para proteger a privacidade de cada colaborador.
Contudo, os comentários são apresentados exatamente como foram escritos e, dependendo do nível de detalhe, em teoria um gestor pode adivinhar quem os escreveu. Por essa razão, a Securitas recomenda que não sejam incluídos dados pessoais nem qualquer informação que possa identificar o autor. O foco deve estar na mensagem e não em quem a transmite.

Sim. O feedback dos colaboradores ajuda a compreender o que está a funcionar bem e o que precisa de ser melhorado.
Este é um dos meios mais importantes através dos quais cada pessoa pode influenciar mudanças reais na Securitas — mas apenas se a sua voz for ouvida.