Instalação e Assistência Técnica
A nossa equipa integra técnicos credenciados e devidamente qualificados, com uma vasta experiência e os meios técnicos de conceção, instalação, programação e manutenção de sistemas de segurança eletrónica.
Os clientes com contrato de assistência técnica beneficiam de um plano de manutenção desenhado de acordo com as suas necessidades, composto por uma componente de manutenção preventiva e por uma de manutenção corretiva.
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Manutenção Preventiva
Agendada antecipadamente, sendo implementadas as recomendações do fabricante, cumprimentos de obrigações legais e necessidades operacionais, com o objetivo de verificar o correto funcionamento do equipamento e antecipar situações que coloquem em causa a segurança das instalações, bem como reduzir ao mínimo o tempo de indisponibilidade do sistema.
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Manutenção Corretiva
Destina-se a corrigir avarias de equipamento identificadas pelo utilizador do sistema e solicitadas por este ou através de comunicação automática de anomalias do equipamento para o nosso Securitas Operations« Center (SOC). O objetivo de uma intervenção de manutenção corretiva é repor o normal funcionamento do sistema, garantindo a segurança da instalação no mínimo espaço de tempo possível, de acordo com níveis de serviço contratados.
