Nome: Dora Ferreira
Função: Vigilante
Filial: Leiria

1 – Há quanto tempo trabalha na Securitas?
Trabalho para a Securitas há 16 anos. 

2- Como descreve as suas funções / responsabilidades?
As minhas principais funções são: Recepção, tratamento de correio externo (expediente), encaminhamento de utentes e controlo de acessos de viaturas no estacionamento.

3 – Gosta do seu trabalho?
Adoro o que faço! Visto a minha farda há 16 anos como se fosse o primeiro dia. Todos os dias é um desafio, mas sempre de sorriso no rosto.

4. Qual é o principal desafio das suas funções? O que aconselharia a quem quiser desempenhar as mesmas?
O primeiro desafio é ser a imagem do Cliente e dignificar a empresa onde trabalho. Tentar fazer o melhor e resolver possíveis conflitos. Sei que o Cliente confia em mim. Muitas vezes tenho de tomar decisões e ai penso com a cabeça e não com o coração.
Aconselho a todos que queiram desempenhar as mesmas funções, de acordo com a formação que receberam, e que, em caso de dúvida, consultem o Supervisor. Em caso de erro, nunca baixar os braços, pois serviu de aprendizagem. O meu lema é sair de casa todos os dias com uma grande vontade de trabalhar, de ajudar, e sobretudo de aprender.